금융소비자 보호

금융소비자보호 공시

2021년 상반기 금융소비자보호 공시

등록일 2021-07-01

동 민원 건수는 중복 · 반복 민원, 단순 질의 등이 제외되어 있으므로 이용 및 활용에 주의하시기 바랍니다.



대상기간

당 분기 : 2021년 2분기(2021.04.01~2021.06.30)

전 분기 : 2021년 1분기(2021.01.01~2021.03.31)

1. 민원건수

구분 민원건수 비고
전분기 당분기 증감
자체민원1) - - -
대외민원2) - 1 ▲1
합계 - 1 ▲1

1) 전자매체(홈페이지, 이메일) 및 서면(우편, 팩스, 방문)을 통해 접수된 민원

2) 금융감독원 등 타기관에 접수되어 금융회사로 이관(이첩, 사실조회, 자율조정 등)된 민원(이관일 기준)

2. 유형별 민원건수

구분 민원건수 비고
전분기 당분기 증감
기업금융 - - -
부동산금융 - 1 ▲1
스탁론 - - -
합계 - 1 ▲1

3. 상품별 민원건수

구분 민원건수 비고
전분기 당분기 증감
부동산PF - 1 ▲1
부동산담보대출 - - -
중도금대출 - - -
합계 - 1 ▲1